Nos Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Une relation de confiance en toute transparence
Chez Milflamme et Le Goff Ramonage, nous mettons un point d'honneur à vous offrir des prestations de qualité, réalisées dans le respect des normes en vigueur et avec une totale transparence.
Nos Conditions Générales de Vente ont pour objectif de définir clairement les modalités de nos interventions, qu'il s'agisse de la vente et de l'installation d'un appareil de chauffage au bois ou aux granulés, du ramonage, de l'entretien ou du débistrage de votre installation.
Afin de faciliter votre lecture, nos CGV sont organisées par thèmes. Vous pouvez consulter uniquement les rubriques qui vous intéressent ou télécharger la version complète au format PDF.
Informations importantes
- Devis gratuits après étude de votre projet.
- Visite technique réalisée avant toute installation lorsque celle-ci est nécessaire.
- Paiement sécurisé selon les modalités indiquées dans votre devis.
- Respect des normes en vigueur pour toutes nos interventions.
- Assurance Responsabilité Civile Professionnelle et Assurance Décennale pour les prestations concernées.
- Protection de vos données personnelles conformément au RGPD.
- Médiateur de la consommation à votre disposition en cas de litige.
Annulation ou modification d'un rendez-vous
Afin d'organiser au mieux nos interventions, toute demande d'annulation ou de report doit être effectuée dans les délais prévus par nos Conditions Générales de Vente.
Toute annulation tardive ou absence lors du rendez-vous entraîne la désorganisation de nos tournées et l'immobilisation d'un créneau réservé exclusivement à votre intervention. À ce titre, un forfait de réservation de 55 € pourra être facturé, conformément à nos Conditions Générales de Vente. Dans certains cas particuliers prévus par celles-ci, d'autres frais peuvent également être appliqués.
Le Goff Ramonage
Nos prestations
- Ramonage des cheminées, poêles à bois et à granulés.
- Ramonage des inserts.
- Débistrage des conduits.
- Entretien des appareils de chauffage.
- Vérification des installations.
- Remise d'un certificat de ramonage.
Consultez les rubriques
- Prestations proposées
- Déroulement des interventions
- Préparation avant notre passage
- Obligations du client
- Modalités de paiement
- Annulation de rendez-vous
- Garanties et responsabilités
- Protection des données personnelles
- Médiation et règlement des litiges
Milflamme
Vente et installation
Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre projet :
- Conseil personnalisé en magasin.
- Visite technique.
- Vente de poêles à bois et à granulés.
- Installation réalisée par nos équipes qualifiées.
- Mise en service de votre appareil.
- Accompagnement après l'installation.
Consultez les rubriques
- Visite technique
- Validation de la commande
- Livraison et installation
- Conditions financières
- Annulation ou modification de commande
- Garanties
- Protection des données personnelles
- Médiation et règlement des litiges
Besoin d'un renseignement ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos prestations, nos garanties ou nos Conditions Générales de Vente.
Milflamme – Le Goff Ramonage
📍 230 Rue des Céramiques
29290 Milizac-Guipronvel
📞 02 98 84 26 69
Nous vous remercions de votre confiance et mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité, réalisé dans le respect des règles de l'art et de votre satisfaction.